Jefatura de Tráfico de Sabadell

El personal de seguridad un 10. Te recepcionan y gestionan amablemente y perfectamente. Pero la organización de los funcionarios... A modo de resumen, hago el trámite online, recibo la confirmación de que ya puedo pasar a recoger el documento y te quedas haciendo la misma cola que los que vienen a realizar el trámite presencialmente. Más de una hora viendo cómo gente delante de mi rellena el formulario, paga la tasa, el funcionario hace toda la burocracia... Para que vale hacer el trámite online? Para ahorrar teclear al funcionario cuando es tu turno después de más de una hora de espera? Si pides explicaciones te dicen que es lo que hay....

Es una vergüenza el tema de la cita previa. Llevo días y días intentando obtener una cita y siempre sale el mensaje q no fecha en los próximos días. Imposible conseguir cita y vas personalmente y está la sede vacía. Yo entiendo q lo q pasaba antes de la pandemia era una locura para los funcionarios q no tenían un momento en el q pudieran parar, pero ahora es una vergüenza, ventanillas sin nadie q atender y las cita imposibles de conseguir. Lo repito una vergüenza.

Quiero agradecer al Sr Manel y a su compañera de ventanilla en el departamento de conductores por su amable y eficiente atención . Han sido los dos resolutivos y ágiles en el trámite . Igualmente , quiero agradecer a las 2 señoras de seguridad por su amabilidad conmigo. Muchas gracias

No encontré cita en Barcelona o Tarragona para hacer un cambio de permiso de la UE, pero aquí sí que encontré. El personal muy amable. Tienen los formularios allí también, si no lo puedes imprimir. No hace falta fotos, solo si quieres otra distincta de la que tienes en la prueba psicofísica. Se puede pagar directamente allí, solo con tarjeta

Vergonzosa esta jefatura de tragico. Es inaceptable que un organismo del gobierno tenga trabajadores tal maleducados. Mi padre ha ido a realizar un tramite con mi madre con minusvalia y dependencia, y los han tratado fatal. Una de las jefas, que se llama Concha, utilizo un tono inapropiado, poco profesional y irrespetuoso. No solo dificultó la conversación, sino que también impidió resolver el asunto de manera decente. Entendemos que pueden surgir situaciones de tensión, pero el trato recibido no es aceptable bajo ningún estándar de atención al cliente

Sistema de cita horrible, aparte hay una mujer de atención que da mala cara y no le importa devolver hasta por una letra con lo que cuesta una cita, adicionalmente me dijo que con mi NIE y pasaporte no podría realizar ningún trámite cuando la página del DGT detalla que son los requisitos cuando no hay otra documentación. Cero empatía y cero en buena atención

La señora rubia en vehículos, es una BORDE acabada. Se debería dedicar a trabajar con plantas y no a atender a personas o usuarios. Lo más estúpido que me he tirao a la cara en la vida, desagradable como ella sola. Lo peor es que no he sido el único en quejarme, había más personas abajo que me han dado la razón y han dicho que cada vez que han ido a un trámite y ella les ha atendido, ha sido un horror. Encima se pone farruca que es "funcionaria", no hace falta que lo jure que se le ve muy tranquila porque aunque no trabaje le pagarán. Esta gente sobra en esta sociedad. 0 empatía y 0 ganas de trabajar. Dios quiera retirarla pronto.