Autoescuela Belba - Zona centro

Estoy muy contento con mi experiencia en esta autoescuela, Las clases prácticas con el profe Rafa fueron excelentes: es paciente, explica todo con claridad y siempre transmite confianza al volante. Gracias a su profesionalismo y buen trato, pude avanzar rápido y sentirme seguro en cada práctica. Recomiendo totalmente la autoescuela y especialmente a mi profesor. ¡Una experiencia de diez!

Estoy muy feliz con la experiencia en esta autoescuela, los profes, administración, todo en general… el trato siempre ha sido de 10. Gracias por vuestros servios y paciencia sin duda volvería apuntarme. Gisela siempre dispuesta ayudar con la mejor actitud y siempre dando ánimos!! Muchas gracias a ella también y al profe Marcos que siempre me ayudó y explicó todo con muchísima paciencia. Si estáis buscando un sitio donde sacarte el carnet de conducir está sin duda es la mejor opción.

Escribo esta reseña para todas aquellas personas que estén buscando a qué autoescuela meterse. En mi experiencia, no recomiendo Belba por nada del mundo. Estuve esperando unos días para escribir exactamente todo lo que me pasó y ahora es momento: Empecé teniendo clases con Mariano y aquí escribo mis motivos por los cuales tuve que pedir un cambio de profesor: - Una vez le dije que me costaba cambiar de marcha al mismo tiempo que giraba y su respuesta fue: "No que las mujeres saben hacer dos cosas a la vez?", no sé… hay comentarios que por simple respeto y educación no se hacen. - Un día terminó mi clase en un parking subterráneo por el simple motivo de que él tenía que dejar el coche ahí (obviamente me dejó lejos de la autoescuela y de mi casa). - En mis clases se la pasaba con el móvil la mayoría de veces o, lo que es peor, hablando con otro alumno que siempre iba en la parte trasera sobre sus cosas personales. - Muchas ocasiones cuando cometía un pequeño error me gritaba y me decía que cuando iba a aprender, sin mencionar las caras que ponía. Hasta que le puse un alto porque así no es manera de tratar a un alumno y mucho menos cuando se supone que debería enseñar con paciencia porque eso es, un profesor. Después de esto, hablé con la autoescuela para pedir un cambio de profesor pero sobre todo, para explicar lo que pasaba y su respuesta fue "no creo que el profesor haya hecho eso pero te cambiamos de profesor" (interés? Ninguna). En fin, empecé mis clases con José Manuel (obviamente tuve que pagar otro pack de 10 clases porque las 8 o 9 clases que tuve con Mariano sirvieron 0). Al principio todo bien con ese profesor, hasta que llegó 1 día antes del examen que toda esa clase se la pasó de malas y alzandome la voz en cada fallo que cometía. Al día siguiente, día del examen, nos explicó exactamente 5-8 minutos antes de empezar cómo poner las luces, los limpiaparabrisas, el aire para desempañar los vidrios y todas las partes del capot (obviamente te fuerza a aprenderlo de rápido pero en mi caso, no me lo había explicado antes para llevarlo estudiado y saber responder confiadamente si te llegaran a preguntar sobre eso). Y evidentemente, la pregunta teórica la fallé porque me preguntaron por la señal de freno de mano, cosa que jamás me enseñó (de hecho, nada del salpicadero). En fin, cometí algunos fallos leves que hicieron que no aprobara a la primera, pero todo mi examen el profesor se la pasó haciendo ruidos con la boca de mala gana siempre que fallaba, incluso me volteaba a ver con malas caras y eso OBVIAMENTE no ayuda a que el alumno de sienta en un entorno tranquilo, de hecho, todo lo contrario, hizo que me pusiera más nerviosa. Aprobé a la segunda y, en parte, gracias a que me la pasé viendo videos sobre típicos fallos que suelen haber, consejos, etc. Finalmente, me sobraron 3 clases que, en Belba, te devuelven el dinero si te sobran clases después del aprobado. El día que aprobé (un jueves) llamé para pedir la devolución, me dijeron que lo revisarían y que me llamaban. Pasó viernes, lunes, martes y nada… llamé el martes, y me dijeron lo mismo. Pasó jueves y viernes y no tenía respuesta, hasta que fui físicamente. Ahí me encontré a la jefa y cuando le dije que llevaba 1 semana esperando, su respuesta fue "ah, pues si, se nos olvidó". Entonces aproveché para contarle todo lo que me había pasado durante mis clases, los profesores, mi opinión, etc., todo con respeto y educación, y de nuevo, su respuesta fue "Mira, no tengo tiempo y hoy no quiero tener líos", se giró y se fue. Así que bueno, sabrán perfectamente mi opinión sobre la gestión y profesionalidad de Belba, aunque entiendo que si desde el alto mando ya parten de esa base, no le puedes pedir mucho más a los que están debajo. Una lástima que un negocio que tiene todo para ser de 10 tenga una gestión, personal y servicio al cliente pésima.

Estoy muy agradecido con la autoescuela puedo resaltar que mi procedimiento fue bastante rápido y las prácticas con el profesor José Manuel aunque fueron muy estrictas y algunas veces lo sentía un poco estresado sin embargo aprendí mucho y logre sacar mi examen practico la primera , en general resaltó que son muy amables yo soy una persona que siempre tiene muchas dudas y me respondieron cada una de ellas

Me acerqué a esta autoescuela con la intención de sacarme el carnet en coche automático, ya que tengo experiencia conduciendo en mi país y solo necesitaba pulir algunos detalles para adaptarme a la normativa de aquí y poder obtener mi carnet. Buscaba un entorno profesional, transparente y respetuoso… y lamentablemente, no fue lo que encontré. Desde la primera clase, el trato de Rafael Beltrán Esteve —quien es tanto el instructor como el dueño de la autoescuela— me hizo sentir incómoda. A pesar de explicarle claramente que ya tenía experiencia al volante, parecía empeñado en hacerme creer que yo estaba "muy mal preparada", dando la evidente impresión de que quería que hiciera muchísimas más prácticas de las que realmente necesitaba, dejando una clara sensación de que la prioridad era que gastara más dinero, no que aprendiera. La segunda clase fue decisiva. Su manera de hablarme fue brusca, despectiva y completamente fuera de lugar, hasta el punto de que me hizo sentir mal y humillada. Su estilo no es pedagógico ni profesional: es un trato que desmoraliza, genera ansiedad y hace que el alumno no se sienta seguro. En esa misma clase, dentro del coche, le dije claramente que no iba a seguir dando clases con él, que no nos entendíamos, que no me gustaba su manera de enseñar y que me dirigiría a la Secretaría para ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal. También le dejé claro que no exigiría la devolución de las dos prácticas ya realizadas, porque respeto el trabajo recibido, pero que la autoescuela debía respetar mi derecho legal a la devolución de la matrícula dentro de los 14 días. La respuesta de la autoescuela llegó al día siguiente, mediante una llamada telefónica de parte del propio Rafael Beltrán Esteve. Y esa llamada, sinceramente, confirmó aún más mi mala impresión. Me dijo que me devolvería el dinero, pero acto seguido añadió que él "esperaba" que yo no fuera a hacer ninguna tontería ni a poner reseñas negativas, porque —según sus propias palabras— él también tenía "cositas que decir sobre mí". Ese comentario, viniendo del dueño de un centro formativo, se sintió como lo que era: una presión, una coacción y un intento de intimidarme para evitar que contara mi experiencia real. Además, insinuar que "tiene cosas que decir sobre mí" sin pruebas ni fundamento alguno resulta una forma de difamación velada absolutamente improcedente. En resumen, mi experiencia fue esta: Trato brusco, despectivo y humillante. Intento evidente de hacerme pagar muchas más prácticas de las necesarias. Falta total de pedagogía, método y respeto. Intimidación cuando intenté ejercer mis derechos como consumidora. Una llamada al día siguiente cargada de presión e insinuaciones para que no dejara una reseña. Si ya sabes conducir y solo necesitas perfeccionar detalles, este NO es el lugar adecuado. Si buscas respeto, profesionalidad y un trato humano, tampoco es el lugar adecuado. Y si eres extranjero, especialmente si vienes de fuera de Europa, piénsalo dos veces, porque mi experiencia personal fue aún más incómoda por ciertas actitudes que percibí hacia mí. De haber sabido todo esto, jamás me habría matriculado aquí. En Castellón hay autoescuelas mucho más serias, respetuosas y profesionales. Esta, lamentablemente, no es una de ellas.

Quiero agradecerle a él grupo de la autoescuela Belba Centro, por su gestión y ayuda. Han sido personas muy profesionales y muy amables en mi experiencia y en la experiencia de mi hijo. Recomiendo esta autoescuela con toda confianza.

Me saqué el carnet con esta autoescuela hace 3 meses. He tardado en escribir esta reseña para tener un tiempo de análisis y reflexión para poder determinar si era culpa mía o no. Soy una persona que requiere de bastantes indicaciones para realizar tareas ya que siempre pretendo hacer las cosas de forma óptima y segura. Mi formación en esta autoescuela se resume en que me hacían dar vueltas por la ciudad para que me la conozca y me enseñaron a manejar el punto del embrague para subir en pendiente. A parte uno de los profesores que me tocó, me enseñó conducción eficiente (no accelerar si veo que enseguida voy a tener que detenerme enseguida, cambiar a marchas más bajar para depender menos de frenos...). Todo esto lo aprecio. Sin embargo, no fueron capaces de responderme a preguntas de situaciones que se pueden dar en la carretera y no me dieron ningún consejo para enfrentar el exámen de conducción. El resultado fue que he tenido que reaprender por mí mismo a salir de 1era a 2nda de una forma rápida (antes me costaba entrar a las rotondas porque me costaba arrancar y esos segundos preciosos se pagan caro en la conducción y exámenes). Y además tuve que pagar más de 45 prácticas aparte de aprobar el examen a la 4ta. Entiendo que cada persona tiene su curva de aprendizaje pero los errores que no me señalaron los pagué caro y el examinador que me aprobó el examen con 0 fallos, me dijo "Es raro, normalmente la gente que conduce tan bien lo aprueba a la primera."