Autoescuelas ROCH

Bueno pues allí voy. Hace 5 días me saqué el carnet A2 con esta autoescuela y no puedo estar más contento con la experiencia. Desde el primer día el trato ha sido muy cercano por parte de Mari, siempre dispuesta a ayudar y resolver cualquier duda. Quiero destacar especialmente a Fernando (hijo) con el que tuve todas mis prácticas tanto circuito como circulación, el cual ha sido un instructor de primera: paciente, muy claro a la hora de explicar, con una forma de enseñar que transmite muchísima confianza y con una buena aura el cual te hace ameno está etapa tan dura y frustrante como es la fase previa antes de sacarte el carnet. Gracias a él cada clase práctica se hacía amena, productiva y siempre con un ambiente positivo, lo que te da seguridad a la hora de enfrentarte a los "angustiosos" examenes. Se nota que le gusta enseñar y que se preocupa de verdad por sus alumnos para que aprendan bien y salgan preparados, no solo para aprobar, sino para conducir con seguridad en el día a día. Personalmente he disfrutado mucho de las prácticas y me llevo un gran recuerdo. Un punto muy muy a favor fue el día que me examine del circuito cerrado que Fernando (padre) se ofreció en darme una clase práctica de circuito justo antes del examen oficial que era a las 8.45, el cual me ayudó muchisimo y que posteriormente aprobé. Sin duda, recomiendo esta autoescuela al 100% a cualquiera que quiera sacarse el carnet. ¡Una experiencia de 10! Si ofrecéis el carnet A, quq dirá que así es, nos vemos en 2 años

Voy a ser lo más objetivo posible y sin intención de descalificar a nadie. Me apunté en esta autoescuela en junio para sacarme el A2 de moto. Primeramente he de decir que Fernando hijo es muy buen profesor e imparte muy bien las clases prácticas y con muy buena actitud. Hay algunas quejas de que llega tarde pero en mi caso, que di dos clases con él, la primera fue puntual y la segunda me avisó con tiempo de que quizá se iba a retrasar un poco. Ahora viene la parte negativa: Hace un tiempo cerraron la autoescuela física (sin dar ningún tipo de aviso, me enteré por las reseñas de Google) y ahora se gestiona todo "online". En mi caso todas las comunicaciones fueron a través de WhatsApp. La encarga de de dicha gestión, María, tiene dificultades para expresarse con claridad por escrito y crea mucha confusión. La mayoría de veces estás hablando con ella y de repente deja de contestar durante días. O escribes un mensaje y contesta también al día siguiente. Tampoco responden llamadas telefónicas. No tienen ningún sistema organizado para reservar las clases prácticas. Todo es muy caótico y tienes que estar detrás de ella para saber cuándo te las va a poner o al menos cuándo te va a decir cuándo te las va a poner. Como es lógico valoro mucho mi tiempo al igual que valoro el de los demás y por culpa de esa falta de gestión perdí media tarde de trabajo yendo a esas prácticas para que no se presentase nadie. Alegaron una falta de entendimiento. El último mensaje de María fue "deja la práctica del miércoles" a lo que como es lógico yo entendí que se "dejaba" la clase (como contrario de "quitar"). Cuándo le pedí que me lo aclarase y confirmase nunca contestó. Cuándo ya en las pistas después de esperar 30 minutos sin que viniese nadie conseguí contactar a María para reclamar explicaciones de porqué me habían dejado tirado, a media conversación cambió de argumento y me dijo que se había suspendido la clase por lluvia. Llovió un poco de 16 a 17h. Yo estaba citado a las 17:30h. La conversación telefónica se produjo a las 18h. En ese momento todas las demás autoescuelas en la pista estaban haciendo prácticas con normalidad por lo que entendí que fue una excusa para intentar justificarse, y de ser cierto, ¿cómo cancelas unilateralmente una clase sin avisar al alumno? Tengo la conversación telefónica grabada así como todos los mensajes intercambiados. En varios puntos me dijo que no iba a servir de nada quejarme a la DGT porque ellos nunca hacían nada y que si quería cambiarme de autoescuela me fuese, pero que no me iban a devolver la parte pagada de prácticas de circulación que no hice. Aquí apuntar que alegaron que se paga un pack indivisible al matricularte sin derecho a devolución (para que la gente lo tenga en cuenta al tomar la decisión de apuntarse). El problema no es una falta de entendimiento puntual, que le puede ocurrir a cualquiera, si no la continua dejadez y falta de organización en la comunicación por parte de María. Me he sentido obligado a cambiar de autoescuela para no perder más tiempo y dinero. Ahora tendré que pagar una matrícula nuevamente en otra autoescuela. Es una lástima que con un profesor tan bueno de prácticas la parte administrativa sea tan nefasta, haciendo que un proceso de por si muy farragoso como es sacarse el A2, aún mucho más complicado y penoso. Es por este motivo que no recomendaría esta autoescuela, al menos hasta que no solucionen la parte administrativa.

Por vuestra culpa perdí el carnet de moto práctico, peleándome para conseguir prácticas Peleándome para recibir atención y aún así no dais ni prácticas, os desaparecéis y no contestáis el teléfono ni el WhatsApp Cerrasteis de un día para otro y todos los alumnos jodidos Deberías de de devolver el dinero ya que no sois capaces de cumplir con vuestro trabajo INCOMPETENTES!!! Bueno si es para cobrar pasta seguro que si trabajáis par de interesados

Por dónde empezar.. 1) profesionalidad 0 de 10 2) gestión de los classes 0 de 10 ( venía a la hora apuntada y ni siquiera sabían q hacer) 3) profesores : doy 10 de 10 a teórica a Joel. 0 de 10 a Fernando(hijo) nunca a llegado ni cerca de puntual(retrasos de 30-45minutos+ una vez q se había olvidado por completo venir) Salí de allí después de unos classes porque no tenía ningún sentido para por algo donde ni te respetan. Total 1 de 10. Not Approved!!!!! P.S no se molestan escribir alguna respuesta mediocre donde como siempre culpa lo tiene el alumno(Jajaja vaya casualidad) Tened un poco de dignidad por Dios.

Carnet de moto A2 Estafadores directamente. Cierran la autoescuela, no avisan no contestan ni teléfono ni WhatsApp ni correo. Dicen que ahora será online en Dribo una App que solo puedes comunicarte con una máquina porque no te atienden personalmente. Al final te tienes que cambiar de autoescuela y pierdes el dinero. Espero que esta reseña la lea mucha gente y no puedan estafar a nadie más. Denuncia a consum tengo pruebas de correos y WhatsApps de más de una semana sin contestar.

No quiero fastidiar con baja puntuación porque estaba muy contento, me he sacado el A2 y todo bien hasta que me han dejado de coger el teléfono, SOLO NECESITO QUE MANDEN MIS FOTOS A LA DGT, según me indicaron, para que puedan expedir el carnet, pero me han dejado de contestar y no se que hacer. Por favor agradecería ayuda!

Bueno mi reseña la hago un poco tarde, pero más vale tarde que nunca. Bueno como comenzar, en primer lugar si estás pensando en apuntarte a está autoescuela piénsatelo muy bien, son CERO PROFESIONALES, y explico el por que? : - Mari que es quien atiende en la autoescuela habla muchísimo, se va por las ramas y te hace perder fácilmente 30min de tu tiempo. - Fernando (padre), no puedo decir que no haya aprendido con el, la verdad, porque gracias a él y sus consejos que me han servido para sacarme el carnet. Lo único que puedo decir es que tiene una actitud de estar muy quemado con su trabajo y de estar de mal humor. - Y dejamos lo mejor para lo último que es en relación a Fernando (hijo) - Fernando (hijo), si no estoy mal informado es el dueño de la autoescuela y el peor profesor de la autoescuela, te explico el porque: -Es la persona más irresponsable que he visto, llega tarde siempre a todas las prácticas, siempre se justifica con que para llegar pilla mucha caravana, la práctica nunca dura el tiempo que tiene que durar porque para el, firmar papeles y sacar la moto y guardarla es tiempo de práctica, con lo que una práctica de 45min. haces como mucho 30min. Muchas veces te cambia la práctica para otro día faltando 30min para empezar, con lo que ese día ya lo has perdido. A MI EN VARIAS OCASIONES ME CAMBIO LA PRACTICA PARA OTRO DIA PORQUE LE HABIA SURGIDO ALGUN PROBLEMA. En mi caso yo puedo entender que somos personas y nos pueden salir imprevistos y alguna urgencia con lo que no puedes llegar a hacer la práctica. Pero ese no es el problema. A MI EN PARTICULAR TUVE UN PROBLEMA, EN MI TRABAJO ME TOCO QUEDARME A CUBRIR A UN COMPAÑERO QUE ESTABA EMFERMO Y ME AVISARON A ULTIMA HORA, CON LO QUE NO PUDE IR A LA PRACTICA. PUES LA SOLUCION DE ESTE PERSONAJE FUE QUE LA PRACTICA DE ESE DIA LA PERDIA, QUE LA COBRARIAN Y YA. CUANDO EL EN MULTIPLES OCASIONES ME CAMBIO LA PRACTICA PARA OTRO DIA Y YO EN NINGUN MOMENTO LE PUSE NINGUN PROBLEMA, AL CONTRARIO. PERO CUANDO ES AL REVES, ELLOS NO PIERDEN Y TE QUIEREN QUITAR LAS PRÁCTICAS. - Cuando estás haciendo la práctica no esta por ti, está por su móvil y estar hablando con sus compañeros profesores, osea , que realmente si te toca este profesor, te toca aprender por tu propia cuenta. DEBIDO A TODOS ESTOS PROBLEMAS CON Fernando (hijo), me vi en la obligación de cambiar de profesor a Fernando (padre). Ya que cuando tuve este problema me negué a darle la práctica porque me parecía una injusticia.Con lo que este personaje Fernando (hijo), su solución fue amenazarme conque me iba a quitar todas las practicas y no me iban a dar ninguna más. BUENO, HAGO ESTA RESEÑA NO PARA PERJUDICAR A LA AUTOESCUELA, SINO QUE PARA QUE ESTE PERSONAJE QUE ES " Fernando (hijo)" CAMBIE SUS FORMAS DE ENSEÑAR. Un saludo.