Autoescuelas El Volante

Muy muy contenta. Desde el primer día han estado pendientes de todo el papeles que tenía que ir entregando. También he bajado a hacer tests a la autoescuela y han sido muy agradables conmigo. Las clases prácticas mejor imposible. Me he examinado del carnet de moto A2 y me he sacado todo a la primera. Silvia, la profesora de las clases prácticas es un encanto y explica todo genial. Estoy muy contenta y agradecida.

Muy contenta con esta autoescuela, ya vine por recomendación de varias amigas y no me arrepiento de haberla escogido. El curso teórico intensivo muy útil con Silver, un 10, muy simpático y cercano. Las chicas que se ponen en contacto contigo para programar las clases y los pagos también muy atentas y majas, además de tener todo muy organizado. Y por último, especial mención a mi profesor de prácticas José Mari. Se nota muchísimo su experiencia y la transmite muy bien con sus explicaciones, en todo momento con mucho respeto, además de que tiene que tener mucha paciencia en general con todo. Si te ve nerviosa bromea para suavizar el ambiente, además de que suele dar mucha conversación durante las clases y... ¡gracias a él sé aparcar genial! Gracias por todo y muy recomendada la autoescuela:)

Me recomendaron ésta autoescuela para sacarme el A2 por su profesora de prácticas y qué gran acierto. Gracias Silvia porque eres la mejor ♥️ dedicación y trato de 10. Y con la teoría y el resto de personal todo perfecto siempre, así da gusto

Muy contento con esta autoescuela me la recomendó un amigo y fenomenal las clases teóricas con Silver un gusto simpático y te diviertes en sus clases las chicas se ponen en contacto con tigo muy pronto y Silvia de prácticas un amor cada cosa que no entiendes te lo explica muy bien graciosa y muy amigable

Muy buena autoescuela, estoy muy contenta. Las secretarias muy atentas y majas, siempre se acomodan todo lo que pueden a tu disponibilidad. El profesor Jose Mari un 10, simpatico y dedicado, no te dejara tener ninguna duda, explica todo muy bien y repetiras las cosas mil veces para que te quede claro jajaj Me dio mucha confianza. Gracias a todos

Aprobé el examen práctico a la primera. Con Jose Mari las clases fueron muy amenas y aprendí rápido, todo súper bien. Ainhoa también me dio un trato genial, la comunicación fue super fluida y en todo momento me ponía facilidades para cuadrar las clases. En general todo muy bien!

Durante las prácticas sucedieron varias situaciones. Cuando empiezas prácticas te dicen que no se puede cancelar la clase sin anticipar con unos días de antelación, no recuerdo cuantas horas me dijeron. Eso me parece bien, sin embargo todos somos humanos y pueden surgir imprevistos. Pues a mí me ocurrió uno en su momento y no pude asistir a la clase práctica, así que en el mismo día sabiendo que tendría clases intenté contactar con la autoescuela para decirles que no podría asistir, sin embargo no pude contactar con ellos porque era festivo (Pilares) era un día viernes, las oficinas no trabajaban pero los profesores si. Tampoco tenía el número de mi profesor por lo que no pude avisarle. Llego la hora de dar la clase y transcurridos 30 min me llamó mi profesor (el si tenía mi número) para decirme si iba a ir, le expliqué la situación pedí disculpas y me dijo que por el no había problema, pero que hable con la autoescuela porque en esos casos la clase se cobra igual (había reservado para una clase de dos horas). La semana siguiente contacté con la autoescuela y le expuse mi situación de ese día que no asistí, me dijeron que había que avisar con días de anticipación para cancelarla y que debía pagar igualmente. Les dije que intenté avisarles pero no pude, al final quedaron en tratar el tema con la encargada y me avisarían. En las siguientes clases sucedió una tarde que llegué al punto a esperar mi profesor para recibir mi clase, estuve como 45 min esperando y no llegó. Llame a mi profesor a su móvil y no me contestó. Llame a la autoescuela y me dijeron que contactarían con el profesor. Como ya había pasado mucho tiempo opté por irme a trabajar porque había pedido permiso para asistir a clases. A la siguiente clase me pasé por la oficina y me comentó la chica que sentía mucho por no haber recibido la clase (era una clase de dos horas igual como a la que falté). Al final me enteré que no habían organizado bien el horario y que al profesor no le habían avisado de que tenía que dar clases. Visto esta situación le dije a la chica que puesto que yo tenía dos clases que querían que pague porque el profesor SI asistió a dar las clases, y ahora la situación volvió a suceder pero INVIRTIENDOSE los papeles, lo justo sería no cobrarme las dos clases que querían que pague. Su primera respuesta fue que no, porque la autoescuela debe cobrar esas clases y tal, que el profesor había estado esa tarde esperándome. Así que yo le respondí que yo también estuve una tarde esperándolo, ¿acaso mi tiempo no vale lo mismo que el de la autoescuela? Ese día estaba perdiendo de trabajar por estar esperando recibir mi clase. Me dijo que consultaría con su responsable. Después de una semana o así me respondió diciéndome que está bien, que no me contarían esas clases y no debería pagar nada. Todos felices. Pero aquí hago un inciso, en mi caso me libré de pagar una clase que no pude asistir debido a fuerzas mayores, sin embargo creo que a cualquier persona puede ocurrirle algo así y la autoescuela igual le hubiese cobrado, no me parece algo justo. Que cada quien saque su opinión. Bueno, luego de recibir las clases prácticas llegó el día del examen y en resumen, el primer estudiante se puso para el examen, llegamos a la autopista, íbamos 4 personas en el coche. Examinado, profesor, examinador y mi persona, SORPRESA! "EL COCHE NO ESTABA EN CONDICIONES PARA CIRCULAR EN AUTOPISTA, palabras del examinador. Esto es algo que mi profesor había indicado a su jefe, que ese coche no estaba en condiciones, sin embargo su jefe no tomó cartas en el asunto. Otro día más perdido en el curro, pedí un justificante a la autoescuela para presentar en mi trabajo y que sepan que debía volver a presentarme. Así como yo, varios alumnos habían tenido que pedir permiso ese día. ¿Ese tiempo perdido por culpa de la mala gestión a quien le cobramos? Estamos indefensos ante una situación así. En la próxima fecha de examen di mi prueba y aprobé. Para terminar, agradezco a mi profesor, solo por él pongo 2 estrellas sino pondría 1.

Me duele en el alma poner esta reseña porque me recomendaron esta autoescuela y tenía confianza en que todo fuera bien. Pero a la hora de empezar las prácticas del AM surge el problema de que la moto es de cross y no llego al suelo, por lo que Silvia, la profesora, suspende la clase. Se me da la opción de gastarme 100€ en unas calzas que según me dicen no me van a servir, cambiarme de autoescuela o cambiarme al A1 porque las motos son más bajas. Les pido una solución y tanto el dueño como Sara me dicen que no hay ninguna porque no tienen otra moto para hacer las prácticas. Les pido entonces la devolución de la matrícula puesto que tengo que volver a pagarla en otra autoescuela que sí que me proporcionan una moto acorde a mi tamaño, y me lo niegan. Les hago entender que no es mi culpa y que después de pagar y firmar un contrato con ellos necesito una solución, pero no la hay. He puesto una reclamación y por supuesto iré a consumo, porque no entiendo cómo en una autoescuela hay una sola moto para unas prácticas y que si surge algún problema, es el alumno el que después de pagar tiene que perder el dinero para apuntarse en otro sitio. Muy decepcionada, la verdad.